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前言

      本标准按照 GB/T 1.1—2009 给出的规则起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。 本标准由中华人民共和国文化和旅游部提出。 本标准由全国图书馆标准化技术委员会(SAC/TC 389)归口。 本标准起草单位:湖南省少年儿童图书馆,国家图书馆,天津市少年儿童图书馆。 本标准主要起草人:杨柳、李彬、黄洁、郭坚、于孝津、邓镰、薛天、周丽丽、陈慧娜、金铁龙、胡宏哲、 杜嵘。

目次

1  范围

2  规范性引用文件 

3  术语和定义

4  总则

5  服务资源

6  服务政策

7  服务内容和要求 

8  服务宣传

9  合作共享

10  服务绩效评价