编者按：2023年，心和基金会与满天星公益在行业人才成长展望共创会中，发现阅读领域从业者面临职场能力、专业素养等成长困惑，于是联合发起阅读行业人才共学项目，通过搭建学习地图、分享课程资源、组织社群共学，为从业者创造良好学习环境，助力其成长以促进行业发展。
在公益资源有限的当下，AI技术正成为提升公益效能的“加速器”，无论是高效处理捐赠数据、生成宣传素材，还是构建智能客服，都能帮助公益组织突破人力瓶颈、扩大影响力，因此满天星公益联合全思科技邵建彰发起“AI助力公益组织提效课程”。通过通俗易懂的AI入门课，让参与伙伴对AI有进一步的认识，掌握与AI高效对话的方法、多模态应用、利用多维表格高效进行数据录入和处理，以及构建机构专属智能体助手。目前已经开展的4节课，伙伴反馈积极，学习掌握了AI工具实用技能后有伙伴提到“这些AI工具能实实在在帮我们节省时间，让工作更高效”，还有人说“终于能顺畅地和AI对话，生成的内容也更贴合需求了”，大家都期待将所学运用到实际工作中。
讲师介绍：邵建彰，满天星公益技术顾问，全思科技创始人，人工智能训练师，具有12年公益数字化服务经验，为超过60家公益机构实现数字化业务落地。
你可能已经试过用豆包写文案，用即梦生成过海报，感觉“还不错”。但总觉得AI的潜力远不止于此——为什么同样的工具，有些人使用能实现工作效率的质的飞跃，而你却只是偶尔用用？真正的区别在于：AI需要系统学习和深入应用，才能从“偶尔有用”变成“不可或缺”。
从“偶尔用用”到“深度应用”：
AI使用的层次差异
2025年的今天，AI工具已经相当普及，大部分公益伙伴都接触过。但现实是：多数人停留在“浅层使用”阶段——偶尔用豆包改改文案，用即梦生成几张图片，感觉“挺有意思的”，但工作方式基本没变。而那些实现效率质的飞跃的公益机构，都有一个共同特点：AI已成为日常工作的核心工具，多个工具配合形成完整工作流程，用数据和自动化大幅提升了整体效率。
这就是为什么同样使用AI，效果却天差地别。据研究显示，中国公益机构平均只有3名员工，每个人都身兼数职。在如此紧张的人力资源下，AI的深度应用不是锦上添花，而是真正的效率革命。问题是：如何从浅层使用跃升到深度应用？答案是需要系统化的学习路径。
公益机构的AI发展路线：
从初次接触到深度应用
每个公益机构接受新技术都有自己的节奏和规律。对于公益机构来说，AI应用也不例外。我们不应该急于求成，而要遵循技术采用的自然规律，一步步构建自己的数字化能力。这个分阶段的发展路径，是我们在多年为公益机构提供数字化服务的过程中，结合对AI技术发展趋势的深入研究，逐步总结出来的实践经验。我们发现成功的AI应用都遵循着相似的发展轨迹，而那些试图跳过基础阶段的机构，往往会遇到各种困难。
第一阶段 | 认知觉醒与初步尝试
从“AI是什么”到“AI能为我们做什么”的认知转变。团队开始接触和尝试基础的AI工具，主要解决最紧迫的日常工作问题。
第二阶段 | 基础应用与能力建设
从单一工具使用扩展到多种AI工具的组合应用。开始建立标准化的工作流程，AI成为日常工作的重要助手。
第三阶段 | 系统整合与流程优化
AI不再是辅助工具，而是深度嵌入到组织的核心业务流程中。开始用数据驱动决策，实现关键流程的自动化。
第四阶段 | 深度融合与创新引领
AI成为组织DNA的一部分，不仅提升内部效率，还能创造独特的社会价值。开始在行业中起到引领和示范作用。
但面对海量的AI信息和工具，
很多公益伙伴会困惑：
到底应该从哪里开始？
需要特别说明的是，并非所有公益机构都需要完整经历这四个阶段。对于小型公益机构，专注前两个阶段就能实现工作效率的显著提升。
前两个阶段——“认知觉醒”和“基础应用”是整个路线的核心基础，就像盖房子的地基一样不可跳过。这两个阶段直接解决公益机构最紧迫的人力不足问题，让AI真正成为“得力助手”而非“技术负担”。只要打好这个基础，机构就能根据自⾝发展需要，灵活选择是否进入更高阶段。
理论路线有了，但如何开始呢？我们规划整理了四节针对公益机构的免费AI入门课程，正是专门为帮助公益机构顺利走过“认知觉醒与初步尝试”和“基础应用与能力建设”这两个关键阶段而设计的。这两个阶段是整个AI应用路线的基础，如果这里走得扎实，后面的发展就会水到渠成。
学完这些课程后，你和你的伙伴将会...
• 具备完整的基础技能：能够独立完成日常所需的各类内容创作和数据处理工作；
• 建立标准化工作流程：不再是零散的工具使用，而是形成了系统化的工作方式；
• 准备好进入第三阶段：有了扎实基础，可以开始考虑更高级的系统整合和流程优化；
• 获得持续学习的信心：团队不再害怕新技术，具备了自主学习新工具的能力。
四门实战课程：手把手教你用AI
让我们深入了解每门课程的具体内容。这些课程不是枯燥的理论讲解，而是手把手的实操指导。每一门课程都针对公益机构的一个核心工作领域，学完就能立即在工作中应用：
第一课
与AI对话的艺术—提示词工程指南
本课程聚焦提示词工程，帮助你掌握与AI高效对话的技巧，显著提升AI的表现和工作效率。通过学习大语⾔模型的工作原理和对话要点，让你能够精确"指挥"AI完成各种复杂任务。
第二课
AI多模态应用—开启智能创作新时代
本课程围绕AI多模态应用展开，介绍如何利用豆包、通义听悟、即梦、星流等先进工具，掌握AI生图、生视频、文档处理的全套方法，开启智能创作的新篇章。
第三课
飞书多维表格—助公益机构开启数字化管理
本课程围绕飞书多维表格展开，通过实战案例教学，帮助公益机构利用飞书多维表格实现AI内容生成及自动化数据管理，打造机构专属的数字化系统。
第四课
公益机构客服智能体
本课程围绕公益机构客服智能体展开，介绍腾讯元器平台的使用方法，讲解智能体的基础搭建、知识库引入、测试优化和发布部署全流程，帮助公益机构打造专业温暖的智能客服。
给公益伙伴的贴心建议
从最迫切的需求痛点开始：如果你经常需要写文案，就先学第一课；如果你最愁做宣传图，就先学第⼆课。哪里痛就治哪里！
找个学习伙伴：和同事一起学，互相鼓励，遇到问题可以讨论。一个人学可能会放弃，两个人学就能坚持下来。
边学边用：不要想着学完再用，每学会一个功能，马上就在工作中试试。立竿见影的效果会给你继续学习的动力。
别追求完美：刚开始AI生成的内容可能不够完美，没关系！手工修改一下就行，重要的是先用起来，慢慢就熟练了。
开始行动：你的AI学习之旅
你可以通过这个链接进入学习：AI助力公益组织提效课程。也可以点击“查看原文”进入学习。
现在就开始行动吧！点击链接查看完整课程内容，选择最适合你当前需求的课程开始学习。记住，每一个小时的学习投入，都会在未来为你的公益工作节省更多时间，让你把更多精力专注在真正重要的使命上。AI不是来替代你的，而是来赋能你的——让我们一起拥抱这个让公益更高效的机会！
资助方
心和公益基金会简称“心和基金会”，是2008年9月经民政部批准设立的全国性非公募基金会（原名“心平公益基金会”）。专注于0-3岁儿童早期发展、儿童阅读、大学生及青年公益三大方向，此外还有“明心桥”等公益项目，支持富有企业家精神的行动者，促进中国儿童全面发展。我们的核心价值观是平等、诚信、共创。
主办方
满天星青少年公益发展中心简称满天星公益，是一家专注于乡村儿童阅读推广的教育类公益机构，于2012年1月在广州市海珠区民政局注册登记。
满天星公益的使命是提高乡村儿童的阅读品质，为实现这一使命，满天星公益以阅读循环圈理论为基础结合多年的项目实践，创建了满天星公益乡村儿童阅读推广体系，主要围绕提供阅读资源、打造阅读环境、组织阅读活动和培养有阅读协作能力的教师开展服务。
我们希望经过多方的共同努力，孩子们通过阅读都能找到出色的自我，共同创造一个丰富多彩的世界！
