资讯来源：国家标准全文公开系统

前言

本文件按照 GB/T 1.1—2020《标准化工作导则第 1 部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 

本文件由中华人民共和国文化和旅游部提出。 

本文件由全国图书馆标准化技术委员会(SAC/TC 389)归口。 

本文件起草单位:国家图书馆,中国聋人协会、安徽省图书馆、黑龙江省图书馆、天津图书馆。 本文件主要起草人:毛雅君、杨洋、梁钜霄、林旭东、高文华、李培、陈慧娜、樊桦、李蔚蔚、张大尧、 刘群、李继红。

目次 

前言

引言 

1 范围 

2 规范性引用文件 

3 术语和定义 

4 总则

5 服务对象 

6 服务资源

    6.1 配置原则 

    6.2 服务空间 

    6.3 设备设施 

    6.4 文献资源 

    6.5 人力资源 

7 服务内容与形式 

    7.1 基本服务 

    7.2 流动服务 

    7.3 远程服务 

    7.4 拓展服务 

8 服务要求 

    8.1 服务时间 

    8.2 服务告示 

    8.3 服务统计 

9 服务宣传与推广 

    9.1 服务宣传 

    9.2 活动推广 

10 服务监督与评价

    10.1 监督途径与方法

    10.2 服务评价 

参考文献